Cerralo vs Cliengo: qué incluye cada uno, qué pasa al llegar al tope y cuándo conviene cada uno
Cliengo es un chatbot multicanal argentino con planes por cantidad de conversaciones, conexión a WhatsApp y una prueba gratuita de 14 días.
Datos de Cliengo tomados de cliengo.com/pricing el 9 de octubre de 2026. Los de Cerralo salen de lo que el producto hace hoy.
| Criterio | Cliengo | Cerralo |
|---|---|---|
| Precio mensual | Starter US$ 45, Premium US$ 119 y Business US$ 259 por mes. Los cargos de Meta por mensaje de WhatsApp van aparte. | Boutique US$ 49, Pro US$ 129 y Enterprise US$ 350 por mes, cobrados en pesos al cambio del día. Sin costo de implementación. |
| Conversaciones incluidas | 500 (Starter), 2.000 (Premium) y 4.000 (Business) por mes. Una conversación equivale a una sesión de 24 horas. | Sin tope ni corte en ningún plan: el agente atiende todas las conversaciones que lleguen y el abono no cambia con el volumen. |
| Qué pasa al llegar al tope | Según su propia página: «se detendrá la recepción de nuevas interacciones hasta el siguiente ciclo o hasta que realices una actualización de plan». | No hay tope que alcanzar. |
| Inteligencia artificial | Asistente IA Copilot en todos los planes; agentes IA desde Premium (10) y Business (20). | Incluida en el abono. No hay saldos, créditos ni tokens aparte. |
| Canales | Inbox multicanal, WhatsApp Coexistence en todos los planes y WhatsApp API desde Premium con costo adicional. | Widget en tu sitio y un link propio (landing conversacional) para la bio de Instagram, campañas y QR. No atiende dentro de WhatsApp: deriva al interesado ya calificado a tu WhatsApp, sin cargo por mensaje. |
| Usuarios | 2 (Starter), 3 (Premium) y 5 (Business). | 1 (Boutique), 3 (Pro) y 10 (Enterprise) incluidos; extra US$ 29 por asiento. |
| Leads y CRM | Etiquetado de conversaciones y asignación de flujos por usuario; integración con Google Ads. | Bunker de leads propio con calor de compra 0-100, origen y campaña de cada lead, descarga a Excel y webhook firmado a cualquier CRM o ERP. |
| Cómo se prueba | Prueba gratuita de 14 días. | Demo con los datos de tu negocio sin registrarte: el agente que te atiende en cerralo.online es el producto. |
| Agenda | No figura en la página de precios. | Agenda real con Cal.com desde Pro: ofrece horarios libres y reserva dentro de la charla. |
| Accesibilidad | No figura en la página de precios. | Widget usable con lector de pantalla y teclado. |
Cuándo conviene Cliengo
- Necesitás atender dentro de WhatsApp, Messenger e Instagram desde una sola bandeja, con operadores humanos.
- Tu volumen es bajo y estable, bien por debajo del tope del plan que elijas.
- Querés armar chatbots de flujo (botones y menús) además de la IA.
Cuándo conviene Cerralo
- Tu volumen varía o crece: una campaña que funciona no puede apagar al agente ni obligarte a subir de plan a mitad de mes.
- Vendés algo que se consulta mucho antes de comprar y querés que cada lead llegue con su calor de compra y su origen.
- Preferís pagar en pesos un monto fijo y que la IA venga incluida, sin saldos aparte.
Preguntas frecuentes
¿Cliengo corta la atención al llegar al tope de conversaciones?
Su página de precios dice que al llegar al límite mensual se detiene la recepción de nuevas interacciones hasta el siguiente ciclo o hasta cambiar de plan (consultado el 9 de octubre de 2026). Con Cerralo no hay tope: el agente sigue atendiendo.
¿Cliengo es más barato que Cerralo?
El plan de entrada de Cliengo (US$ 45) es parecido al de Cerralo (Boutique). La diferencia aparece con el volumen: en Cliengo, pasar de 500 conversaciones obliga a subir a US$ 119; en Cerralo el abono no cambia con la cantidad de conversaciones.
¿Cerralo atiende dentro de WhatsApp como Cliengo?
No. Cerralo atiende en tu sitio y en tu link propio, califica al interesado y lo deriva a tu WhatsApp ya con nombre y contexto. Como esa conversación la abre la persona, no tiene cargo de Meta. Si tu operación vive dentro de WhatsApp con operadores humanos, Cliengo cubre ese caso.
¿Los precios de esta comparativa están actualizados?
Se tomaron de la página pública de precios de Cliengo el 9 de octubre de 2026. Si ves un cambio, escribinos y lo corregimos.
Los precios y condiciones de Cliengo pueden cambiar sin aviso. Si ves algo desactualizado, escribinos a hola@cerralo.online y lo corregimos con la fuente a la vista. Otras fichas: Cerralo vs Tidio, Cerralo vs Botmaker, Cerralo vs Prometheo, Cerralo vs Intercom.