Política de Cookies
Almacenamiento Técnico & Sesión
1. ¿Qué son las cookies?
Son pequeños archivos de texto que se guardan en tu navegador al visitar el sitio o interactuar con la aplicación. Nos permiten mantener el estado de tu sesión y que la plataforma funcione correctamente.
2. Cookies que usamos (esenciales)
Usamos exclusivamente cookies técnicas y de sesión first-party (JWT / localStorage). Sirven para mantener tu login activo, asociar tu dashboard a tu identidad y medir analíticas anónimas de rendimiento. No usamos cookies de publicidad invasivas de terceros.
3. Cookies del widget embebible
El script del widget (cerralo-widget.js) guarda un Session ID en el localStorage del visitante. Así, si recarga la página, el agente recuerda el hilo de la conversación por 24 horas y no vuelve a pedir los datos.
4. Cómo gestionarlas
Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Tené en cuenta que deshabilitar las esenciales puede afectar el funcionamiento del login y del chat. Más detalle en nuestra Política de Privacidad.