Términos del Servicio
Acuerdo de Acceso High-Ticket B2B
1. Aceptación
Al acceder a Cerralo.online, usted acepta estas condiciones de servicio. Nuestra plataforma es una Infraestructura de Negociación B2B diseñada para empresas de alto rendimiento. El uso indebido o malicioso del motor SDR AI resultará en la suspensión inmediata de la cuenta.
2. Propiedad de Conversaciones
Usted conserva la titularidad sobre los datos de sus leads. Cerralo.online se reserva el derecho de procesar, agregar y anonimizar dichos datos con el fin de operar, mantener y optimizar de forma continua el motor de inteligencia artificial y la calidad del servicio. Los datos anonimizados no permiten identificar a una persona ni a una cuenta, y su información nunca se cruza con la de otros clientes. No compartimos ni vendemos datos a terceros no autorizados. Ver la Política de Privacidad.
3. Pagos, Cancelación y Reembolsos
El servicio se contrata por suscripción mensual. Los precios se publican en pesos argentinos (ARS) en cerralo.online/precios y el cobro se procesa a través de Mercado Pago. El precio vigente al momento de cada renovación es el publicado en esa página.
Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin penalidad y sin necesidad de justificación. La cancelación tiene efecto al finalizar el período mensual ya abonado: el servicio permanece activo hasta esa fecha y no se realizan cobros posteriores. No se otorgan reembolsos proporcionales por períodos parciales, y —debido a los recursos computacionales consumidos al entrenar y operar cada Agente— tampoco se ofrecen reembolsos una vez que el SDR fue activado e inició conversaciones.
Ante cualquier problema con un cobro, escríbanos primero a hola@cerralo.online: los errores de facturación demostrables se corrigen y, de corresponder, se acreditan. Preferimos resolverlo con usted directamente y en el día antes que a través de una disputa bancaria.
4. Licencia de Uso
Mientras su suscripción esté activa, Cerralo.online le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma en su propio negocio. Cada licencia habilita la cantidad de dominios y asientos incluidos en el plan contratado.
Permitido
- Instalar el agente en los dominios habilitados por su plan
- Configurar y entrenar su agente con la información de su negocio
- Exportar sus propios leads y datos en cualquier momento
- Sumar a su equipo dentro de los asientos de su plan
Prohibido
- Revender, sublicenciar o redistribuir el servicio o el widget a terceros
- Instalar el agente en dominios no habilitados por su licencia
- Realizar ingeniería inversa, copiar o derivar productos de la plataforma
- Compartir credenciales de acceso fuera de los asientos contratados
El uso fuera de estos términos habilita la suspensión de la cuenta. Para revender Cerralo.online con autorización existe el Programa de Partners.
5. Jurisdicción
Para cualquier disputa legal, las partes se someten a la jurisdicción de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.